Продажи
Начинал с прямых продаж: звонки, встречи, переговоры, возражения, закрытие сделок. Там быстро становится видно, что клиент покупает не “услугу”, а решение своей задачи, риска или потери.
Когда я собираю позиционирование, я думаю не рекламными фразами, а вопросами, которые звучат в реальном разговоре клиента с продавцом.
В продажах быстро видно, где маркетинг говорит красиво, но не помогает сделке. Клиент задаёт конкретные вопросы: почему такая цена, чем вы отличаетесь, что будет дальше, кому можно доверять, какие риски.
Этот опыт до сих пор влияет на структуру сайтов и рекламных связок. Я смотрю не только на первый экран, а на то, сможет ли менеджер потом продолжить разговор без разрыва между обещанием на сайте и реальной продажей.